מאי 22, 2018

מבוא לפעילות אפקטיבית לעסקים - בקבוצת בפייסבוק




הגיוני שאם אתם פועלים מסחרית ברשת החברתית, כבר שמעתם ואולי אפילו ניסתם לקדם את העסק שלכם באמצעות פעילות בקבוצות פייסבוק רלוונטיות.

הפעולה בזירת הקבוצות בפייסבוק, שונה בתכלית מהפעילות הרגילה בעמודים מסחריים או אפילו בפרופילים אישיים, והצלחה בה, דורשת ידע מקדים והבנה בסיסית של מספר עקרונות חשובים, שבלעדיהם, הסיכוי קטן בהרבה.

בשביל אלה מכם ששוקלים לקדם את העסק או המותג שלהם בקבוצות בפייסבוק,
או כבר פעילים בקבוצות אך לא זוכים לתוצאות שאתם רוצים ומצפים להן, אספתי עשרה עקרונות מהותיים, שכדאי ליישם, כאשר אתם ניגשים למשימה.

רגע לפני

  1.  כניסה ברגל ימין – קראו את תקנון הקבוצה
    חשוב מאוד לקרוא את תקנון הקבוצה. להבין מה מותר ומה אסור לעשות בה. איך (אם בכלל) אפשר להגיש בה פוסטים מסחריים. לדקדקנים, הייתי מציע ליצור קשר עם האדמין ולאשר איתו את התוכן מראש. פרגון מהאדמינים זה תמיד טוב לטראפיק של פוסט בקבוצה. (לפחות מעורר פחות התנגדויות).

    הערה – בקבוצות מסוימות, אדמינים מסוימים יכולים להעלות את הפוסט במקומכם. רובם מחוייבים להצהיר במצב כזה, מי עומד מאחורי הפוסט. (לפחות בקבוצות הרציניות באמת).
    אתם יכולים להעלות בעדינות את האפשרות הזאת, אם אתם לא רוצים לפעול בקבוצה ישירות עם הפרופיל שלכם. אבל קחו בחשבון, שהאדמין לא ירגיש מחוייב למשל, להגיב לשאלות בפוסט, ושהוא לא בהכרך יענה את התשובות והתגובות שאתם מעדיפים שתכתבנה.
  2.  מחקר מקדים יציל מ"מוות" בטרם עת
    אל תניחו שהמצאתם את הגלגל. נסו להבין שלא הגעתם למקום שהתחיל להתנהל הרגע, יש דברים שקרו פה לפניך ויקרו אחריך.
    לפני שאתם כותבים את הפוסט המסחרי שלכם עבור קבוצה מסויימת, בדקו על מה כבר דיברו בקבוצה. בקבוצות פייסבוק, יש מנוע חיפוש פנימי לתכנים של הקבוצה עצמה. ערכו חיפוש על מושגי מפתח שנמצאים בלב הנושא שאותו אתם רוצים לפרסם.
    בחלק מהקבוצות יש גם מדיה ותוכן קבוע מצורף העומד לרשות חברי הקבוצה.
    בדקו גם אותו. יש מצא שהוא לא יופיע בדיונים ולא יעלה בחיפושים. זה לא אומר שלא נחשפים אליו.

    אל תחזרו על דברים שכבר נאמרו, לפחות לא בלי לדעת ובלי סיבה מוצדקת. השתדלו לחדש, לשאוב תוכן מתוך הקהילה ולמצוא משהו שבאמת יפתח אותה ויתרום לה - מעבר למטרה העסקית שלכם. לזה מתכוונים, כשאומרים לכם לתת "ערך מוסף" לפוסטים שלכם. הערך המוסף הוא משהו שהקהילה לא צריכה לעשות כלום בשביל לקבל אותו מהפוסט שלכם. היא מרוויחה בכל מקרה. תשקיעו. זה רק יעבוד לטובתכם.
  3.   אנשים מול אנשים
    לזכור שבקבוצה, אנשים מצפים לדבר עם אנשים, לא עם גופים פרסומיים. זאת אחת הסיבות, שפייסבוק אינה מאפשרת לעמודים מסחריים להיות פעילים בקבוצות.
    עשו את זה אישי. דברו כאדם ולא כעסק. תהיו מוכנים נפשית לכך שפעילות בקבוצה, אומרת שאתם מפוררים קצת את הגבול בין להיות עסק ללהיות בן אדם שלם מלא ואמיתי - כמו כל מי שבקבוצה. בלי לקבל את זה, היחס יהיה בהתאם. (כלומר, לא יהיה).
  4.  רוצה שיקשיבו לך? תתחיל בלהקשיב בעצמך.
    בקבוצות שמתנהלות כ"קהילה", חשוב להיות קשוב לפעילים. לקרוא ולשים לב איזה פוסטים עולים, מי מעלה מה, מה מקבל איזה יחס. להרגיש את הקבוצה מבפנים. להבין את השפה והטרמינולוגיה והז'רגון הפנימי של הקבוצה.

    שימו לב שכתיבה בשפה "שיווקית" או "פרסומית", יכולה להרחיק את חברי הקבוצה מהפוסט שלכם, ועדיף שהפוסט ירגיש הכי "טבעי" בקבוצה, עד כמה שאפשר. (מה שנקרא "נייטיב קונטנט"). לתוכן שכתוב בשפה ובטונים שחברי הקבוצה רגילים אליהם, תהיה יותר הצלחה מלאחרים.
  5.   למה לי פוליטיקה (פנימית) עכשיו?
    בכל קבוצה של אנשים, יש פוליטיקה פנימית. כך גם עם קהילות (במיוחד קהילות פעילות) בפייסבוק. לפני התחלת פעילות בקבוצה, מומלץ לנסות להבין עד כמה שאפשר את הפוליטיקה הפנימית שלה. מי הם מובילי הדיעה? מי מייצר הכי הרבה אנטגוניזם? מי זה שחייבים להגיב לכל פוסט שלו? מי מקבל הכי הרבה לייקים? למה? - זה לא רק המה, זה גם המי. לפספס את זה, זה לא להבין איך פועלת קהילה.
  6.  אורגני זה הכי בריא
    נסו להיות חלק אורגני מהקהילה - אל תהיו "אורח לרגע"; כאלה שכותבים פוסטים ולא מתייחסים לפוסטים של אחרים בתוך הקהילה, נחשפים כאינטרסנטים במהירות.
    כמו שעליך לא עובדים בקלות, תן קרדיט לקהל בקבוצה. קח חלק פעיל בדיונים שלא בהכרך משרתים רק אותך ואת עסק שלך. זה יגרום לאחרים להרגיש יותר מחויבים להגיב לפוסטים שלך, בהתאם


    תוך כדי
  7.  נקמת המשוכפלים
    אל תפזרו את אותה הודעה משוכפלת בכמה קבוצות במקביל, ובטח לא באותו זמן.
    אנשים משתייכים הרבה פעמים למספר קבוצות שעוסקות באותו נושא, וחשיפה שלהם לתוכן משוכפל תגרום להם להבין במהירות שמדובר בתוכן שיווקי/פרסומי/מכירתי ולהתעלם מכך יותר בקלות.
    במקום זה, השקיעו בלבחור 2-3 קבוצות מובילות בנושא, התאימו את תוכן הפוסט לכל קבוצה באופן ספציפי, והמתינו לפחות יום בין הפרסומים בקבוצות השונות.
  8.  אוזן על הדופק
    כאשר אתם פעילים בקבוצת פייסבוק, רצוי להיות זמינים וקשובים כל הזמן, מרגע שהעליתם את הפוסט, ולפחות עד סיום מעגל ההתעניינות הראשוני בו. (קחו בחשבון שהוא יכול לקבל התייחסות בעתיד כי יעלה בחיפושי הקבוצה).
    - קבוצות בפייסבוק חיות בזמן אמת. התלות של הצלחת פוסט נמצאת בכמות התגובות והלייקים שהוא מקבל. אם הוא לא מקבל, הוא נבלע. לכן, כדאי מאוד לעקוב אחרי הפוסט בזמן אמת, להיות נוכח ולהפגין את זה, לענות, להגיב ולפתח את השיח.

    שימו לב: אל "תלחצו" על השיח. נהלו אותו באלגנטיות. כבדו והעריכו את אלה שמשתפים אתכם פעולה והראו להם זאת בכך שתחזירו להם יחס מפרגן או מעריך בהתאם.
  9.  פרטי זה הכי אחי
    לעמודים עיסקיים בפייסבוק, יש אפשרות לקבל הודעות פרטיות מעוקבים.
    אנשים שמתנהלים בקבוצות, רגילים לתקשר ביניהם גם בהודעות פרטיות בשביל למדר מידע מסויים מהקבוצה. אם יש צורך בזה לקידום סגירת עסקה או השגת מטרה פוטנציאלית אחרת, הזמינו ואפשרו פניה אליכם בהודעה פרטית.
    אם אתם עושים את זה, שימו לב לתיבת ההודעות "
    OTHERS", בה מתקבלות הודעות מאנשים שאינם חברים שלכם בפייסבוק.
    כן, זה אומר שלקוחות פוטנציאלים ידברו איתך בפרופיכם שלכם בפייסבוק, אבל זה מחיר שכדאי לשלם. במיוחד בקטגוריות שוק מסויימות שהאינטימיות והדיסקרטיות יפה להן.
    הערה – אם אתם חושבים לפתוח פרופיל מיוחד לעבודה בקבוצות, על מנת להפריד את העבודה מהפרופיל האישי האמיתי והפעיל שלכם, ההמלצה שלי היא שתוותרו על הרעיון.
    יהיה קל מאוד לחשוף את זה. להשקיע בפרופיל נוסף זה זמן ואנרגיה שלא שווים את זה, מפני שבכל מקרה זאת עבירה על חוקי האתיקה של פייסבוק, ואם יגלו אתכם, או ידווחו עליכם, אתם עלולים להפסיד את שני הפרופילים. גם האישי וגם המקצועי. כנ"ל לגבי עמודים שהקמתם ואתם מנהלים


    אחרי:
  10.  לדעת מתי נכשלת
    העליתם פוסט בקבוצה והוא לא הצליח מבחינתכם? נסו להפיק לקחים וללמוד מה עשיתם לא בסדר, (יכול להיות אחד מהדברים שהזכרתי מעלה, אבל גם דברים אחרים),
    למדו מהטעויות שלכם. אל "תלחצו" בפוסט עצמו כדי לקבל תשומת לב בכוח - כי תשיגו בדיוק את ההיפך ממה שאתם רוצים להשיג.

כמו תמיד, אשמח אם למנוסים שביניכם יש עצות נוספות עבור מי שעוקב אחרי הדיון
וכמובן, שגם כל מחשבה נוספת בה אתם רוצים לשתף אותי, תתקבל בברכה בתגובות. אפשר גם בפייסבוק.
מוזמנים לשתף את הפוסט הזה עם כל מי שאתם מאמינים שהוא יכול לתרום לו, לה, לכולם.

מאי 18, 2018

10 טעויות שעצמאים עושים בפרופיל האישי בפייסבוק – ואיך להמנע




אם אתם מאלה שבוחרים להשתמש בפרופיל האישי שלכם בפייסבוק, בעיקר על מנת לקדם את העסק שלכם, הטור הזה הוא לגמרי בשבילכם. במיוחד אם אתם מרגישים שאתם משקיעים את כל מה שיש לכם, ואתם לא מבינים "למה זה לא עובד".
 

1. לדבר עם האנשים הלא נכונים
אם אתם משתמשים בפרופיל האישי שלכם כדי לקדם את העסק שלכם, חשוב מאוד להבין ממי מורכב תמהיל החברים שלכם, כדי להבין מי רואה את הפוסטים שלכם ומי אמור להגיב.
אם תמהיל אנשי הקשר שלכם בפייסבוק מורכב בעיקר ממשפחה וחברים שלא קשורים בכלל או ישירות לתחום המקצועי שאתם עוסקים בו, כל תכני הקידום העסקי שלכם בפרופיל, מגיעים אל העיניים הלא נכונות.
כן, יש כאלה שיפרגנו לכם, או אפילו ישתפו, וזה יביא אולי מעט התייחסות מהמעגלים שעוד לא מכירים אתכם, אבל זה לא יקרה באופן משמעותי, ובטח לא לאורך זמן כמשהו שאפשר לבנות עליו.
איך נמנעים:
כדי לוודא שהפוסטים השיווקיים בפרופיל האישי שלכם אפקטיביים, עליכם למלא את רשימת החברים שלכם גם באנשים שהם לקוחות פוטנציאליים, לקוחות קיימים וכמובן קולגות ומובילי דעה מהתחום שאתם עוסקים בו. כמו כן, מומלץ להצטרף ולפעול בקבוצות ממוקדות שעוסקות בתחום המקצועי שלכם ודברים שקורים סביבו. בקבוצות, למשל, תוכלו למצוא את המשתתפים שיש לכם אינטרס להוסיף כחברים אישיים בפרופיל.
הראו נוכחות גם בפוסטים שלהם, כדי לתת להם עוד סיבה להתייחס לפוסטים שלכם, מעבר לתוכן שאתם כותבים. זכרו: פייסבוק מובנה על "משחק חברתי" של "הגב לי ואגיב לך". אל תצפו לתגובות רבות לפוסטים שלכם, אם אתם עצמכם לא מגיבים ומראים נוכחות בפוסטים של אחרים מהתחום.

2. לדבר כל הזמן רק על דבר אחד.
אם הפרופיל שלכם מכיל חברים מכל תחומי חייכם, מאוד הגיוני שתעייפות אותם מהר מאוד אם תדברו בפייסבוק שלכם רק על העבודה ותשתמשו בו רק לצרכים שיווקיים.
את המשפחה, החברים האמיתיים שלכם ואפילו את הצרכנים שלכם, לא מעניין לשמוע מכם כל הזמן על העסק שלכם או על אותו המוצר או השירות שאתם מוכרים.
יתכן וחלק מהם ימשיכו לעשות לכם לייקים מתוך נימוס או רצון לתמוך על בסיס חברי,
אבל אל תשגו באשליות, אם אתם חוזרים על עצמכם, הם הפסיקו לקרוא אתכם מזמן.
אחד הדברים שיעשו את התוכן שלכם קל להתעלמות, היא התחושה בצד השני ש"כבר ראיתי את זה", או "אני כבר יודע את זה".
איך נמנעים?
לבחור לפחות שלושה נושאים שונים, חוץ מהעיסוק המקצועי הישיר, נושאים רחבים ועמוקים יחסית מבחינת תוכן, ולגוון את תמהיל התכנים ביניהם. לשים לב איזה נושא צובר יותר תשומת לב, אבל לא לוותר על הגיוון.
לא כל פוסט צריך להיות סופר מוצלח. יכולים להיות פוסטים חלשים או "רגועים" יותר.
מה שחשוב הוא, שהפוסטים שבאמת חשובים לכם, יקבלו את היחס המתאים, ובשביל זה, קריטי הנושא של מינון נושאי השיח.

3. לפרסם את הקטגוריה ולא את העסק שלכם
זאת טעות סופר-נפוצה: אתם מנסים לשכנע אנשים לקבל את הקטגוריה המקצועית שלכם כלגיטימית, אבל לא נותנים סיבה ספציפית לבחור דווקא בכם כנותני השירות.
למשל: הפוסט מסביר לאנשים מה יוצא להם מאימון אישי בתחום מסויים, במקום להסביר להם מה יוצא להם מאימון אישי עם מאמן ספציפי.
איך נמנעים:
מוודאים שאתם מכוונים את הצרכנים שלכם – למוצר שלכם. לפיתרון שאתם מציעים.
לוודא שאתם מבינים את הבידול שלכם בתוך הקטגוריה, ולהישען על הבידול הזה על מנת לשכנע את הצרכנים לבחור בכם.
קושרים את התועלת שהצרכן יקבל בתכונות או הרגשות שמבוססות על הבידול שלכם.

4. לדבר "שיווקית".
אנחנו חיים בחברה צרכנית, וכצרכנים, כולנו יודעים כמה מעצבנת אותנו כל פניה המזוהה מיד כ"שיווקית". אנחנו אוהבים שמדברים איתנו כמו בני אדם, לא כמו ארנקים.
לאורך השנים, גובשו בישראל תבניות פניה שיווקיות רווחות ומוכרות – רובן ככולן, כבר פשוט לא עובדות עלינו כצרכנים. הן לא עובדות גם על החברים שלנו ועל בני המשפחה שלנו.
זכרו שהטון השיווקי, למרות שהיה רוצה להאמין אחרת – נתפס כטון "קר" ו"מרוחק"..
איך נמנעים:
השתדלו לדבר באופן אנושי ולזכור שאנשים מעדיפים לדבר עם אנשים ופחות עם לוגואים, במיוחד בפרופיל אישי (אבל גם בעמוד העיסקי שלכם), שימו לב שאתם שומרים על ניסוח בשפה "מדוברת", ולא נופלים לניסוחים "מכירתיים שיווקיים", שיעזרו לעוקבים שלכם לזהות פוסט שקל להתעלם ממנו, כי הוא מנסה לדחוף לך משהו שאתה לא צריך.

5. לעסוק יותר מידי בעצמכם
איך אתם מתמודדים עם אנשים שבשיחה איתכם, מדברים כל הזמן רק על עצמם?
בדיוק מתוך התשובה שלכם, אתם יכולים להבין למה לשים במרכז הפוסטים המסחריים שלכם את עצמכם באופן קבוע – זאת טעות שיכולה לעלות לכם ביוקר.
בזמן שאתם גאים בהישגים שלכם ושל העסק שלכם, את הצרכן זה לא מעניין.
מה שמעניין אותו, הוא מה יוצא לו מלבחור בכם ובעסק שלכם, כפיתרון לבעיה או צורך שיש לו.
איך נמנעים:
השתדלו לשים את הצרכנים שלכם במרכז, ולא את עצמכם ואת העסק שלכם.
הראו לצרכן שאתם רואים אותו, מבינים אותו ומזדהים איתו – על ידי זה שתשקפו לו את עצמו. תנו מענה לצורך אצל הצרכן, ואל תחפשו סיבה לדבר על עצמכם.
עודדו את הצרכנים שלהם לדבר על עצמם –אצלכם בפוסטים. הראו להם שמעניין וחשוב לכם מה שיש להם להגיד.

6. לפספס את הטיימינג
הניוז-פיד של פייסבוק בנוי כך, שהוא מציג פוסטים כמה שיותר אקטואליים ופעילים בזמן אמת. בגלל זה, חשוב להבין שפוסט שיעלה, למשל, בשעות הלילה המאוחרות, יעלם ולא יגיע לזרם החדשות של אנשים שיכנסו לפייסבוק בבוקר למחרת, אם לא התחיל לצבור לייקים ותגובות כשעלה.
מעבר לכך, אם העסק שלכם מוכר, למשל, מוצר לשעות הפנאי, ועליתם עם פוסט שמחייב התייחסות בשעות הבוקר, כשאנשים אמורים להיות בעבודה, רוב הסיכויים שהפוסט שלכם יקבל מעט מאוד יחס ויעלם מהפיד לחלוטין בשעות שבהן קהל המטרה שלכם יכול ורוצה להגיב לפוסטים מהסוג הזה.
מהסיבות האלה, חשוב להבין מתי נכון להעלות פוסטים, על מנת שיוכלו לצבור כמה שיותר תגובות לייקים בזמן אמת.
איך נמנעים:
שאלו את עצמכם – מתי הקהל שלכם פנוי ורוצה לעסוק בנושא שאתם מוכרים בזמן שהוא גולש בפייסבוק? מתי נוח לו לגשת ולגעת בנושא? מתי נוח לו להראות את עצמו בתגובות?
המנעו מפרסום אימפולסיבי של תוכן, והמתינו עם פרסומו לשעות הנכונות לקהל המטרה שלכם.

7. להעמיס טקסטים בפורמט תמונות
זה נכון, בפוסט פייסבוק איך "כלי כותרת", וקשה למשוך את תשומת הלב של הקוראים לשורה ספציפית בולטת וברורה שתופסת את העין.
זאת הסיבה, שהרבה עסקים משתמשים בכיתוב על תמונה המצורפת לפוסט, כדי למשוך את תשומת ליבו של הקורא.
אין עם זה בעיה עקרונית, חוץ מעניין כמות הטקסט בתמונה.
חשוב שתדעו: פייסבוק יודעת לזהות ולהעריך כמות טקסטים בתמונות. היא עושה זאת באופן אוטומטי, מאחורי הקלעים – ואין לכם דרך "לעבוד" עליה בנושא.
למה חשוב לדעת את זה?
כי פייסבוק מורידה באופן אוטומטי את החשיפה לכל פוסט העולה עם תמונה, שכמות הטקסט בה עולה על 20% מגודל התמונה עצמה.
תמונה מתאימה לפוסט שאתם רוצים שיצליח, לא יכולה להיות "קומוניקט", או "פלייר" או אפילו כרטיס ביקור – כל אלה, מכילים הרבה יותר מ-20% טקסט ויכולים להביא לכך שהפוסט שלכם פשוט לא יחשף לקהל על ידי האלגוריתם של פייסבוק.
איך להמנע:
להקפיד על חוק ה-20% טקסט בתמונה (גם ובעיקר בפוסטים לא מקודמים), ולהקפיד לעשות שימוש חכם בטקסט שאתם כותבים. להתייחס אליו, כמו אל "כותרת" שאמורה למשוך את הקהל פנימה, לקורא את גוף הפוסט.

8. להיות כמו כולם
כיוון שאף אחד מאיתנו לא באמת לבד בקטגוריה המסחרית שלו, ולכולנו יש מתחרים ישירים ועקיפים, חשוב לזכור שהצרכנים שלנו נחשפים לעוד הרבה תכנים בנושא שאנחנו עוסקים בו – אצל אחרים.
כל האחרים האלה, מציעים את אותם שירותים, אותם מוצרים – בפחות או יותר אותם מחירים. כולם אומרים את אותם הדברים שאנחנו רוצים להגיד, פונים לקהל עם אותו פיתרון שאנחנו רוצים להציע לו ומעניקים פחות או יותר את אותם מבצעים והנחות.
אם כולם משתמשים גם באותו ז'רגון מילולי, ואופי ניסוחי – לצרכן אין סיבה לזכור איזה תוכן הוא צריך אצל מי. אולי התוכן שלכם יגיע אליו, אבל הוא לא ישמר אצלו בראש, כקשור אליכם.
איך להמנע:
הבינו על מה כולם מדברים, ונסו להמנע מלחזור על דברים שהצרכנים שלכם כבר מכירים וראו במקומות אחרים. אם אין כאלה, השקיעו במתן ערך מוסף לצריכת התוכן הזה דווקא דרככם. הוסיפו מידע, את דעתכם האישית והמקצועית, ונסו להפוך את התוכן למערב עד כמה שניתן, על ידי כך שתשימו את הצרכנים במרכז.
אם אתם חייבים להגיד את מה שכולם אומרים, נסו למצוא דרך שונה ומקורית להגיד את זה. את הטון והקול הייחודי שלכם (מה שעסקים גדולים קוראים לו "קול המותג").
חשוב: זה לא מספיק לחשוב שאתם מתנסחים באופן ייחודי. אתם חייבים לראות איך מתחרים מתנסחים כדי להבין כמה שונים אתם צריכים להיות.

9. לפרסם בלי תכנית מסודרת
כאשר אתם כותבים בפייסבוק רק מתוך צרכי השעה, תגלו מהר מאוד שהמטרה של הרוב הפוסטים שלכם, היא להשיג לקוחות. (צורך מובן וברור מצד כל עסק, אבל הרבה פחות מעניין לצרכנים).
כשכל מה שאתם מדברים עליו מכוון ומניע להשתמש במוצר או השירות שלכם, תטישו את העוקבים הקבועים שלכם מהר מאוד, ותוכלו לגרום אפילו לחסימות, הסתרות והתעלמות גורפת.
איך להמנע:
תכנית מסודרת, עם מגוון של כמה מטרות ברורות המשרתות את העסק שלכם בפייסבוק, תעזור לכם לתכוב פוסטים מגוונים יותר, וגם להערך לשימוש באירועים אקטואליים ורלוונטיים שקשורים לחיו של קהל המטרה שלכם.
תכנית מסודרת תעזור לכם לעשות סדר במינון התוכן, לייצר סדרי עדיפויות במסרים ומטרות, ולדעת מתי כדאי לעלות לאוויר עם מה, כדי להשיג את התוצאות האפקטיביות ביותר.

10. להתעלם מהתוצאות
להעלות פוסטים לפייסבוק ולקבל עליהם תגובות ולייקים, זה נחמד. אבל זה ממש לא מספיק בשביל להבין אם ההשקעה שלכם בפלטפורמה החברתית מחזירה את עצמה – שלא לדבר, משתלמת לכם מבחינת רווחים.
איך נמנעים:
אם אתם משתמשים בפרופיל האישי שלכם, פייסבוק לא מספקת לכם טבלאות מסודרות עם נתונים לגבי חשיפה, אחוזי המרה ואינטראקציות – אתם צריכים לאסוף אותם לבד.
הקפידו לבדוק שכל פוסט ופוסט, משיג את המטרה שלשמה הוא עלה.
אין דבר כזה להעלות פוסט בלי להבין קודם מה המטרה שהוא צריך להשיג.
נתחו את הנתונים גם יותר לעומק. אם קיבלתם 20 לייקים, זה אחלה. אם 10 מתוך הלייקים האלה היו של חברים קרובים שמפרגנים או של משפחה – כנראה שפספסתם את המטרה.
כנ"ל לגבי תגובות.
וודאו שאתם מנתחים ולומדים מכל פוסט – והכי – שאתם מיישמים את המסקנות שהגעתם אליהן, וכל הזמן בוחנים אם הן עדיין אקטואליות.
נסו להפיק מכל פוסט, לפחות 3 מסקנות שתוכלו להשתמש בהן כדי לשפר תוכן עתידי.

אשמח לשמוע אם הרשימה הזאת תרמה לכם.
למנוסים מבינכם, וודאי תהינה תובנות נוספות שיוכלו לתרום לכל מי שיעקוב ויקח חלק בדיון, יהיה נהדר אם תוסיפו אותן בתגובות. אפשר גם בפייסבוק:


 

חיפוש בבלוג זה

הצטרפו לדיון כאן, עם הפרופיל שלכם מהרשת החברתית